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En esta primera parte del curso Gestión y Resolución de Conflictos, hablaremos de cuales son las principales causas de los conflictos, esto te ayudará a comprender mucho mejor el propio conflicto para buscar una buena gestión o resolución del conflicto.

1. Qué crea el conflicto

Ésta lección es muy muy interesante, y es primordial conocer todos los contenidos con detalle para poder gestionar el conflicto y resolverlo.

Verás:

  • Los componentes crean el conflicto
  • La importancia de las creencias
  • La importancia de los valores

También descubrirás el modelo que llamo “circulo del conflicto” y tipos de conflictos.

Y por último, cómo siempre tendrás tres prácticas para integrar estos aprendizajes.

¿Empezamos?

Como has podido darte cuenta, es simple entender las razones y que componen los conflictos pero es necesario dedicarle un poco de tiempo para poder analizar el conflicto.

Y como siempre, recuerda poner en práctica todo lo que te he contado hoy. Recuerda poco conocimiento, mucha práctica

Si tienes dudas o preguntas, ya sabes que nos las puedes mandar a través del formulario de la intranet 😉

Hasta la semana que viene!!

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