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Esta es la última lección de este curso. En esta lección te explicaré las seis fases para la resolución del conflicto y cómo podemos actuar si no hayamos la solución al conflicto

Además en este cierre de curso te propongo prácticas para que puedas desarrollar las habilidades de resolver conflictos de forma rápida.

Presta atención y ten preparado el cuaderno y el bolígrafo

¿Empezamos?

 

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Y hasta aquí todo el curso, espero que esta lección final te haya ayudado a tener todas las piezas del rompecabezas.

Seguramente ya no verás de la misma forma los conflictos a partir de ahora.

Y como siempre, recuerda poner en práctica todo lo que te he contado hoy. Recuerda poco conocimiento, mucha práctica

Si tienes dudas o preguntas, ya sabes que nos las puedes mandar a través del formulario de la intranet 😉

Hasta la semana que viene!!

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